أفضل ممارسات المقابلات
أفضل ممارسات المقابلات
الأساسيات
- شئنا أم أبينا، نعلم جميعًا أنّ
الانطباعات الأولى تدوم! لذا فإنّ الخطوة الأولى هي التأكّد من أنّ لديك انطباعًا أوّليًّا جيدًا. - يُستحسن أن تقرأ مقالًا أو مقالين حول هذا الموضوع، لكن إليك بعض النقاط الأساسية.
السيرة الذاتية
- راجع الصياغة وتجنّب الأخطاء المطبعية. واستخدم الكتابة الصحيحة أيضًا! فمثلًا هي
DevOpsلاDevopsولاdev-opsوهكذا. - استخدم قالبًا للسيرة الذاتية؛ لا تُنشئ واحدًا من الصفر! فلا حاجة لإعادة اختراع العجلة، فهناك قوالب جيدة جاهزة لهذا الغرض (قوالب موصى بها: Spearmint Resume وEasy Resume وATS Friendly Resume).
- تجنّب عمومًا التخطيط ذا العمودين. فمن الصعب على البشر والآلات قراءته!
- اجعل سيرتك الذاتية قصيرة وموجزة، لكن ليس مكتنزة أكثر من اللازم. يحاول كثيرون جعل السيرة في صفحة واحدة، لكنهم يجعلونها غير مقروءة!
- اكتب ملخّصًا سريعًا عن نفسك، لا ذلك القسم المملّ «الأهداف».
- اكتب مجموعة مهاراتك أولًا، ثم خبرتك الوظيفية (
الملخّص->مجموعة المهارات->الخبرة-> أي شيء آخر). - رتّب المعلومات بترتيب زمني معاكس (الأحدث أولًا والأقدم آخرًا).
- اكتب على هيئة نقاط، وتجنّب الفقرات الطويلة.
- ركّز على الأثر لا على ما فعلته للتوّ. ركّز على الإنجازات لا على المسؤوليات.
- من الجيد تدوين تاريخ آخر تحديث في تذييل سيرتك الذاتية.
- لا حاجة لإضافة معلومات غير ضرورية عنك، مثل العمر والحالة الاجتماعية وغيرها.
- ما لم يُطلب خلاف ذلك، صدّر سيرتك الذاتية وأرسلها دائمًا بصيغة PDF حتى تظهر بالطريقة نفسها للجميع.
- أخيرًا، تأكّد من أن سيرتك الذاتية مقروءة للبشر والآلات (تحقّق من نتيجة نظام تتبّع المتقدّمين ATS)، إذ لا تعلم من سيقرؤها (فقد تُستبعد بسهولة لأنك لم تجتز الفرز الأولي).
خطاب التقدّم (Cover Letter)
- عادةً ما يكون خطاب التقدّم اختياريًّا، لكن أرفقه على أي حال عند التقدّم للوظيفة. فلماذا تخسر نقطة إضافية؟
- خلافًا للسيرة الذاتية التي لا تحتاج إلى تغيير كبير بين الطلبات، ينبغي أن يُخصَّص خطاب التقدّم لكل طلب! فلا تنسخ خطابك وتلصقه كما هو في كل مرة!
- احرص على ذكر مسمّى الوظيفة والفريق في السطر الأول من خطاب التقدّم.
- الصيغة أساسية، بثلاثة أقسام فقط. الأول ملخّص موجز جدًّا عنك. والثاني يتغيّر كليًّا بحسب كل وصف وظيفي. والثالث قد يحوي أي معلومات مفيدة ذات صلة، مثل مشروع جانبي أو مهارة ستفيدك في تلك الوظيفة.
- اقرأ الوصف الوظيفي وحدّث خطابك ليُظهر كيف تكون أنت الأنسب لتلك الوظيفة.
- لا تكتب خطاب التقدّم طويلًا جدًّا، فسيقلّ احتمال قراءته.
- لا تكرّر بالضبط ما في السيرة الذاتية.
ملف LinkedIn
- تنطبق النقاط السابقة بدرجة أو بأخرى على ملف LinkedIn، لكن هناك بعض الفروق هنا وهناك.
- خصّص رابط LinkedIn الخاص بك. أزل أي أحرف زائدة من الرابط وأبقِ اسمك فقط، مثل
https://www.linkedin.com/in/john-doe. - اكتب اسمك بشكل صحيح مبتدئًا بحرف كبير، فيكون
John Doeلاjohn doe(وهو من أكثر الأخطاء شيوعًا!). - استخدم صورة احترافية وحديثة.
- تأكّد من تحديث تفاصيل الملف بانتظام.
- أضف قسم «نبذة» (about) وعبارة تعريفية (tagline) للملف.
- تابع أشخاصًا في مجالك للاستفادة القصوى من خطّك الزمني في LinkedIn.
- تفقّد حسابك على LinkedIn مرة واحدة على الأقل أسبوعيًّا أو نحو ذلك.
- اجعله احترافيًّا؛ ففي نهاية المطاف، LinkedIn ليس فيسبوك! (توجد دائمًا استثناءات، لكن تبقى هذه هي القاعدة العامة).
ما قبل المقابلة
البحث
- لا تتقدّم للوظائف على نحو أعمى! فهذا لا ينجح أبدًا!
- اقرأ الوصف الوظيفي بعناية وافهم الدور الوظيفي. فأنت بحاجة لمعرفة ما إذا كان الأنسب لك، وكذلك للتحضير للمقابلة.
- اعرف المزيد عن مجال عمل الشركة وحجمها ونشاطها على الويب ووسائل التواصل. فمن السيّئ جدًّا أن تتقدّم إلى شركة ولا تعرف ماذا تفعل!
التحضير
- عند حصولك على موعد مقابلة، حاول معرفة من سيُقابلك وتعرّف على خلفيته. سيساعدك ذلك على إجراء حوار سلس خلال المقابلة.
- تدرّب على الأسئلة الشائعة في المقابلات، وخاصة المقدّمة. ففي أول 10-15 دقيقة، تكون معظم الأسئلة — إن لم تكن كلها — متطابقة في جميع المقابلات! لذا لا حاجة إلى «التفكير اللحظي» في تلك الأسئلة الشائعة. ينبغي أن تجيب عنها بثبات وسرعة.
- جهّز قصصك المميّزة (showcases)! ينبغي أن تكون لديك 3-5 إنجازات أو حالات تفتخر بها وتستطيع التحدّث عنها بسلاسة.
- جهّز أسئلة لمن يقابلونك! فأنت تقابل الشركة كما تقابلك هي!
التقديم
- تجنّب استخدام Easy Apply على LinkedIn! فكثيرًا ما تُفقد الطلبات هناك! تقدّم مباشرةً إلى نظام/خدمة الشركة.
- إن قدّمت عبر البريد الإلكتروني، فتأكّد من أن للرسالة عنوانًا يُطلب عادةً استخدام صيغة معيّنة له (استخدم الصيغة نفسها بالضبط).
- في جميع الحالات (التقديم عبر نموذج أو بريد إلكتروني)، أدرج 2-3 أسطر عن من أنت والمسمّى الذي تتقدّم إليه.
- لا تنسَ المرفق، واستخدم صيغة PDF ما لم يُطلب خلاف ذلك.
تلميح
تذكّر أنّ المهارات التقنية سهلة التعلّم، أما المهارات السلوكية فأصعب بكثير! فقد تُرفض بسهولة بسبب سلوكك، لا بسبب معرفتك التقنية!
أثناء المقابلة
- تذكّر أنّ
الانطباعات الأولى تدوم! احرص على ترك انطباع أول جيد. لا تكن خجولًا ولا متعاليًا. كن متحمّسًا. - كن في الموعد، والأفضل أن تصل أبكر قليلًا (إن كانت المقابلة حضورية، اذهب قبل الموعد بـ 30 دقيقة وابقَ في أي مقهى قريب). وأظهر حماسًا.
- أنصت بفعالية، ولا تتسرّع في الإجابة عن الأسئلة، ووضّح مع من يقابلك قبل أن تعطي إجابتك الكاملة.
- حاول إيجاد أفضل توازن في إجاباتك. ففي معظم الحالات، يجب ألّا تكون الإجابة
نعم/لا، وألّا تكون قصيرة جدًّا ولا طويلة جدًّا. - ابقَ مركّزًا ولا تدخل في مواضيع جانبية.
- اطرح الأسئلة التي جهّزتها للشركة/المقابلين.
بعد المقابلة
- راجع بصدق كيف أدّيت وتأمّل في أدائك في المقابلة. حدّد ما أحسنت فيه وواصل فعله، وما لم يكن جيدًا وحسّنه للمقابلة القادمة (كن صادقًا ولا تبحث عن أعذار!).
- تعرّف على أي مواضيع أو مصطلحات جديدة سمعتها في المقابلة. بعضها قد يكون جوهريًّا لك، وبعضها يكفيك فيه معرفة عامة.
- اطلب ملاحظات من المقابل وحسّن ما يمكن تحسينه.
- حالما تصل إلى مرحلة المقابلات، حاول إبقاء المقابلات نشطة بين 3 و5 لضمان وقت كافٍ لإجراء أي تحسينات. وإلا سترتكب الأخطاء نفسها مرة بعد مرة في مقابلات كثيرة!
- استعدّ للمقابلة التالية.